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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

World Protein – Política de Privacidad
Última actualización: Mayo de 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos
World Protein, con domicilio en la provincia de Córdoba, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

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2. Datos que recopilamos
Al utilizar nuestro Sitio y/o realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono / WhatsApp

  • Dirección de envío (calle, número, localidad, provincia, código postal)

  • Datos de facturación (DNI / CUIL / CUIT)

  • Información de pago (procesada de forma segura por el proveedor de pagos; World Protein no almacena datos de tarjetas)

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares


3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados.

  • Coordinar el envío y la entrega de los productos.

  • Emitir comprobantes fiscales y gestionar facturación.

  • Brindar atención al cliente y soporte posventa.

  • Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de compra, estado del pedido).

  • Enviar comunicaciones de marketing y promociones (solo si el usuario lo consintió expresamente).

  • Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el Sitio.

  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.


4. Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, entre otros) para:

  • Recordar las preferencias del usuario.

  • Analizar el comportamiento de navegación.

  • Mostrar publicidad personalizada en plataformas externas.

  • El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

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5. Compartición de datos con terceros
World Protein no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Solo los comparte en los siguientes casos:

  • Operadores logísticos: para coordinar el envío del pedido (nombre, teléfono, dirección de entrega).

  • Procesadores de pago: para gestionar la transacción de forma segura.

  • Plataformas de marketing: Google y Meta pueden recibir datos anonimizados o en formato hash para campañas publicitarias, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

  • Requerimientos legales: cuando sea exigido por autoridad judicial o administrativa competente.

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6. Seguridad de los datos
World Protein adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante el período que exija la normativa fiscal y contable argentina (mínimo 10 años para comprobantes fiscales).

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8. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él/ella.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligación legal de conservación).

  • Confidencialidad: ser informado sobre el tratamiento de sus datos.

  • Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, escribir a: hola@worldprotein.com.ar con asunto "Datos Personales – [Derecho que desea ejercer]".
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DNPDP) es el órgano de control competente para recibir denuncias en caso de incumplimiento.

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9. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor hubiera proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, puede solicitarse su eliminación contactando a World Protein.

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10. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse. Se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico ante cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará publicada en el Sitio.

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11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad escribir a hola@worldprotein.com.ar
 

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